Ankerslot

Uitdaging

• Inzichtelijk en transparant maken van de productieketen   

Oplossing

• Microsoft Dynamics AX met oplossing voor Discrete Industrie (Productie)  

Voordelen

• Volledig transparante productieketen, van order en inkoop tot levering en facturatie 
• Zeer nauwkeurige capaciteitsplanning Verbeterde klantenservice, kwaliteit en snelle levertijden      

Ankerslot ontwikkelt en produceert versluiting- en toegangsoplossingen: industriële cilinders, profielcilinders en elektronische cilinders. Ankerslot heeft eigen productiefaciliteiten en kan met Assemble-to-Order exact produceren wat de klant wil. Het familiebedrijf heeft een lange geschiedenis, het bestaat in 2011 maar liefst 65 jaar. Automatisering? Daar heeft Ankerslot al bijna 30 jaar ervaring mee. Net als duurzaamheid, dat voor het bedrijf een vanzelfsprekend onderdeel is van goede en verantwoordelijke bedrijfsvoering.  

Op de bedrijfslocatie in Enschede liggen duizenden halffabrikaten opgeslagen waarmee meer dan 15.000 verschillende cilinders gemaakt kunnen worden. Ankerslot produceert op klantwens relatief kleine series versluitingen en het daadwerkelijk produceren van de cilinders gebeurt nog voor het grootste deel met de hand. Immers, ieder sluitplan is anders. Kortom, tegenover een relatief overzichtelijk bedrijf met 50 medewerkers, staat een enorme database aan gegevens. Dankzij jarenlange ervaring en slimme automatisering, kan Ankerslot een snelle levertijd realiseren en kwalitatief hoogwaardige, duurzame producten en uitstekende service bieden.  

Automatisering is voor Ankerslot gesneden koek. Al sinds 1980, vertelt Bernie Siers, Hoofd Administratie: “Destijds waren we onderdeel van de Ahrend-groep, die al zijn deelondernemingen automatiseerde. Toen we later als zelfstandige onderneming onze ICT wilden optimaliseren, was die jarenlange ervaring en het feit dat we over een goede database beschikten een groot voordeel. Bovendien wisten we ook dat goede ICT ons als onderneming een stuk verder kan brengen.”  

Als relatief kleine onderneming, koos Ankerslot voor Microsoft Dynamics AX. Dit was namelijk het enige systeem dat het productieproces daadwerkelijk goed zou kunnen ondersteunen. “Wij werken met zogenaamde anonieme onderdelenproductie,” legt Bernie Siers, Hoofd Administratie, uit. “Onze producten worden pas laat in het proces klantspecifiek. Binnen AX kun je die scheiding tussen anonieme en klantspecifieke data goed aanbrengen. Dankzij AX hebben we enorme vooruitgang geboekt in onze productieketen. Met de productiemodule kunnen we 15.000 tot 20.000 orders monitoren, waardoor we veel beter onze capaciteit kunnen bewaken en levertijden kunnen bepalen. Wanneer bijvoorbeeld een medewerker met vakantie is of ziek is hebben we direct inzicht in de gevolgen voor de productie.

AX heeft ons enorm veel transparantie opgeleverd van de complete processtroom, van grondstof en order tot uitlevering. Onze binnendienst kan vanaf de werkplek eenvoudig alle data inzien op klantniveau en orderniveau en dus direct klantvragen beantwoorden. Daar zit onze winst.”  

Siers werkt samen met Erwin Koenhorst, Hoofd Informatievoorziening, om alles uit het systeem halen: “We proberen het systeem continue te verbeteren en te optimaliseren. Op dit moment zijn we bezig om ons CRM systeem te integreren met AX en bijvoorbeeld bezoekrapporten inzichtelijk te maken. Het voordeel van AX is dat het een zeer flexibel systeem is met veel vrijheid. Verder zijn we ook bezig onze rapportages verder te professionaliseren.”   

Koenhorst: “De implementatie van het systeem heeft langer geduurd dan we van tevoren hadden ingeschat. Ondanks onze ervaring met ICT was het een complex traject en best lastig om het naast alle dagelijkse werkzaamheden te doen. Voor een succesvolle implementatie is ook echt een gedragsverandering nodig van de gebruikers. Om ervoor te zorgen dat het systeem goed geaccepteerd wordt nemen we vragen en problemen van gebruikers continu mee om het systeem te verbeteren.”  

Siers: “Gedurende het implementatieproject waren we erg blij met de inzet van de consultants en de prettige samenwerking. Het Qurius team dacht goed met ons mee. De menselijke factor is enorm belangrijk. Wel had Qurius na de eerste fase meer alert kunnen zijn op de voortgang van het project, aangezien wij in een bekende valkuil stapten en probeerden dit project te combineren met al ons dagelijks werk. Dat is ook wel een tip voor andere bedrijven: maak daadwerkelijk mensen vrij voor een dergelijk project. Ook is het zeker zinvol om van tevoren met andere bedrijven te praten die een soortgelijk traject achter de rug hebben.”  

Duurzaam ondernemen? Dat is voor Ankerslot vanzelfsprekend. Productiebedrijven hebben nog wel eens last van het ouderwets imago van grauwe, vieze fabriekshallen, maar dat is al lang niet meer van toepassing. Erwin Koenhorst: “Bij Ankerslot werken we al jaren met biologisch afbreekbare oliën in de machines en wordt bijvoorbeeld het messing afval volledig hergebruikt. Verder hebben we een geïntegreerde sociale werkvoorziening voor ongeveer 11 man. Het mes snijdt aan twee kanten. Het is niet alleen bedrijfseconomisch interessant, maar ook onze maatschappelijke verantwoordelijkheid is voor ons erg belangrijk.”