Pokon Naturado

Als toonaangevende productie- en (groot)handelsonderneming van potgronden, bodemverbeterende middelen, graszaden en gewasbeschermingsproducten voor de consumentenmarkt, is Pokon Naturado een begrip in de markt. Het bedrijf levert tal van producten onder eigen naam als private label aan zowel individuele tuincentra als aan de grote ketens, waaronder Intratuin, Garden Retail Services, Life & Garden, Albert Heijn, Praxis, Makro en dergelijke. Een totaalpakket dat krachtig wordt ondersteund door een optimale logistiek, perfecte service en een hoog kwaliteitsniveau.

Uitdaging

• Vervanging verouderde bedrijfsoplossing
• Eén partner voor aanschaf, implementatie, onderhoud en beheer hard- en software
• Terugdringen operationele kosten
• Realiseren hoge beschikbaarheid, back-up en restore
• Verbeteren van de managementinformatie

Oplossing

• Bedrijfsbrede oplossing op basis van Microsoft Dynamics NAV
• Eén partner voor aanschaf, implementatie én onderhoud van alle ICT
• Robuuste infrastructuur met IBM Intel servers, Cisco firewall
• Software voor hoge beschikbaarheid

Voordelen

• Modern bedrijfsplatform voor logistiek, productie en fi nanciële administratie
• Stabiele infrastructuur met hoge beschikbaarheid, back-up en restore
• Optimale flexibiliteit qua groei en functionele uitbreiding
• Besparing op operationele kosten
• Eén partner voor zowel hard- en software, infrastructuur, onderhoud en beheer
• Betere managementinformatie

Pokon Naturado wilde zich volledig kunnen richten op de eigen klanten en zocht daarom naar een betrouwbare partner voor alle ICT-zaken. Nu Qurius alle zaken op het gebied van software, infrastructuur, beheer, onderhoud enzovoort regelt, heeft Pokon Naturado weer alle handen vrij voor de eigen kerncompetenties.

Pokon Naturado BV produceert en levert, als toonaangevende marktpartij, potgronden, bodemverbeterende middelen en tal van gerelateerde producten zoals meststoff en, graszaden en gewasbeschermingsproducten. Een aantal producten wordt zowel als private labels als onder eigen naam geleverd aan zowel individuele tuincentra als grote ketens zoals Albert Heijn, Intratuin, Garden Retail Services en Praxis. Naast een hoge productkwaliteit speelt daarbij een optimale logistiek en service een belangrijke rol.

Bert de Gans, adjunct-directeur van Pokon Naturado: “Onze markt is sterk seizoensgebonden. In de periode maart-april-mei, als veel mensen weer in hun tuin aan de slag gaan, draaien wij als het nodig is zeven dagen per week 24 uur per dag om onze klanten optimaal te bedienen.”

In de afgelopen jaren is Pokon Naturado sterk gegroeid. Bert de Gans: “Door de snelle groei liepen we aan tegen de grenzen van ons bedrijfssysteem. Na de realisatie van een nieuwe warehouse, wilden we ook op ICT-gebied een goede stap vooruit zetten.” Naast een nieuw systeem met meer functionaliteit, wilde Pokon Naturado ook andere ICT-zaken verbeteren en gelijkertijd de kosten terugdringen. “In de oude situatie hadden we verschillende leveranciers: voor de software, het maatwerk, het onderhoud, de infrastructuur, de hardware enzovoort. Een tijdrovende en dure constructie. We wilden nu één ICT-partner die ons alle zorgen uit handen kon nemen én die ons met kennis en ervaring kon adviseren. Eén partner dus voor zowel de software en de infrastructuur, als het beheer en onderhoud.”

One-stop-shop 
De prioriteit lag bij een nieuw bedrijfssysteem. Het oude systeem had de groei niet kunnen bijbenen. Na een korte marktverkenning kwam Pokon Naturado uit op Microsoft Dynamics NAV én op Qurius. Een combinative die aan vrijwel alle wensen tegemoet kwam. “Het was vrijwel direct duidelijk dat dit een goede keuze was,” zegt Bert de Gans. “Microsoft Dynamics NAV voldeed optimaal: gebruiksvriendelijk, één centraal platform en een goede functionele fit met ruime uitbreidingsmogelijkheden voor de toekomst. Hetzelfde gold voor Qurius: klantgericht, korte lijnen, een concurrerend product enzovoort. Kortom, mensen die uit eigen ervaring de prioriteiten en uitdagingen van een MKB-bedrijf kennen én daar naar handelen.”

Minstens zo belangrijk was dat Qurius ook op andere gebieden een structurele oplossing kon bieden. “Met Qurius hebben we in één keer een kwaliteitsoplossing in huis gehaald voor ons bedrijfssysteem, de infrastructuur en het beheer en onderhoud. En daarbij: een partner die ons ook in de toekomst kan adviseren en ondersteunen.”

Partner
Naast de inrichting van het nieuwe  bedrijfssysteem is direct ook een plan gemaakt voor de infrastructuur en alle hardware. Gezien het tijdspad moest Qurius de nieuwe infrastructuur zeer snel ontwerpen én realiseren. Naast nieuwe IBM-servers, systemen voor beheer, beveiliging en back-up, voorziet de nieuwe infrastructuur ook in een Double-Take oplossing voor hoge beschikbaarheid. Hiermee wordt de gehele database continu via een glasvezelverbinding gesynchroniseerd met een database op een andere locatie. “In het hoogseizoen verwerken we dagelijks zoveel orders dat we eigenlijk geen seconde uit de lucht mogen zijn. Bij problemen schakelt Double-Take ons direct over naar de andere database en kunnen wij gewoon doorgaan.”

Nu het basissysteem naar wens draait, wordt er hard gewerkt aan de verdere uitbouw, waaronder RF-scanning en de productiemodule. Het onderhoud en beheer is inmiddels geheel overgenomen door Qurius. Gedurende het hoogseizoen wordt vanuit deze business line 24x7 ondersteuning geboden om alles optimaal te laten verlopen. Bert de Gans: “Na wat afstemming tijdens de overgangssituatie, loop alles nu naar wens. Het resultaat is dat we met Qurius ons weer kunnen focussen op onze klanten.”