DELTA Milieu: van deelsystemen naar één geïntegreerd ICT-platform

Sinds het voorjaar van 2009 is DELTA Milieu, de milieutak van het Zeeuwse DELTA N.V., live met een compleet nieuw automatiseringssysteem: Microsoft Dynamics NAV in combinatie met ENWIS: de integrale totaaloplossing voor waste management & recycling. Met het nieuwe ICT-platform is de integrale afvaldienstverlener overgestapt op één bedrijfsbreed systeem, waarin nagenoeg alle bedrijfsadministraties zijn ondergebracht. Hierdoor heeft DELTA Milieu een beter totaaloverzicht over de organisatie gekregen.

Uitdaging

• Alle bedrijfsprocessen uniform en beter inzichtelijk maken, over de verschillende vestigingen heen

Oplossing

• Microsoft Dynamics NAV in combinatie met ENWIS, de branchespecifieke oplossing voor waste management & recycling

Voordelen

• Eén geïntegreerd systeem voor alle bedrijfsadministraties
• Bruikbare managementinformatie
• Uniforme werkwijze
• Weegbrugintegratie

DELTA Milieu is ontstaan uit verschillende bedrijven, met elk hun eigen werkterrein. Dit loopt uiteen van industriële reiniging en recycling, tot de inzameling van afval en compostering. Die verschillende bedrijfsonderdelen hadden voor dezelfde processen lang niet altijd een uniforme werkwijze. Informatie was afkomstig van verschillende plaatsen en uit verschillende systemen. Steeds meer groeide de wens om de bedrijfsprocessen uniform en beter inzichtelijk te maken, over de verschillende vestigingen van DELTA Milieu heen.

Uniforme werkwijze
Met Microsoft Dynamics NAV/ENWIS beschikt DELTA Milieu over één geïntegreerd ICT-platform, waarin nagenoeg alle financiële- en bedrijfsadministraties zijn ondergebracht. De financiële, verkoop-, inkoop-, projecten afvalstoffenadministraties van de diverse DELTA Milieu onderdelen zijn overgezet naar het nieuwe systeem.

Ab Postma, Hoofd Informatievoorziening en opdrachtgever van het project: “Het belangrijkste voordeel van het systeem is dat het een uniforme werkwijze binnen DELTA Milieu ondersteunt. Dat levert de organisatie veel bruikbare managementinformatie op. Met alle bedrijfsinformatie op één plek, heeft DELTA Milieu namelijk een goed totaaloverzicht over de organisatie. Hierdoor is er beter inzicht in de bedrijfsprocessen en de resultaten van het bedrijf en kunnen er betere rapportages gemaakt worden.”

Flexibel systeem
Over de keuze voor het nieuwe systeem is Postma duidelijk: “Dynamics NAV/ENWIS bleek voor ons een flexibel systeem, met uiteenlopende toepassingen. Het biedt ons ondersteuning bij alle facetten van afvalverwerking, in elk fase van de logistieke keten. Ook ondersteunt de oplossing de Nederlandse wet- en regelgeving, wat met het oog op onze branche erg belangrijk is. De overheid vraagt immers om een helder inzicht in de herkomst, samenstelling en verblijfplaats van afvalstromen. Bijkomend voordeel is dat het om een Microsoft-product gaat en dus aansluit op de Microsoft-producten die wij al hebben draaien. Zo werken wij met Microsoft Outlook. Microsoft Dynamics NAV werkt hetzelfde als Outlook en hierdoor was de acceptatie van het systeem erg hoog.”

Weegbrugintegratie
“Een ander groot voordeel van de oplossing is de weegbrugintegratie”, vervolgt Postma. “Doordat alleweegbruggen van DELTA Milieu gekoppeld zijn aan Dynamics NAV/ENWIS, werken ze op een eenduidige manier. Het systeem integreert alle bedrijfsfuncties, waardoor wij direct de weegresultaten kunnen zien, boeken, rapporteren en nog dezelfde dag kunnen factureren.” Het bijzondere aan de weegbrugintegratie is dat één weegbrug voor meerdere bedrijven kan opereren binnen Dynamics NAV/ENWIS. Postma: “Neem bijvoorbeeld de locatie Nieuwdorp. Daar wordt op één weegbrug gewogen voor vier verschillende bedrijven. Hiervoor is een speciale schil ingericht in het systeem, waar de gegevens worden ingevoerd. Van daaruit worden de weeggegevens doorgelinkt naar het bedrijf waar het afval daadwerkelijk ingenomen wordt.”

Specifieke branchekennis
Er is voor Qurius als leverancier gekozen vanwege de specifieke branchekennis en de daarop toegespitste oplossing (ENWIS). Gezien de diverse werkterreinen van DELTA Milieu is één geïntegreerde oplossing voor al deze diensten essentieel.

Hoe kijkt Postma terug op de periode die achter hem ligt? “De periode na live-gang is me 100% meegevallen. Dit komt deels doordat we de live-gang zelf al heel goed voorbereid hadden. Wat mij opviel is dat men elkaar ‘over de afdelingen heen’ hielp. De samenhang tussen de diverse bedrijfsonderdelen is door dit traject dan ook een stuk verbeterd! Dat het systeem nu goed werkt, is vooral een verdienste van de key-users en de consultants. Ondanks dat de druk hoog was, bleef iedereen scherp en was er de wil om het project te laten slagen. Gezamenlijk is er echt een topprestatie neergezet!”